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智博防雷長年
為氣象部門、同行業防雷公司、系統集成商、工程商等
供應高質量防雷產品和防雷工程項目支持
聯系人:王經理
電話:15110410233 16636124999
技術及售后服務電話:
聯系人:王經理
電話:16636124999 0351-4040910
辦公室人力資源部:
聯系人:劉經理
電話:0351-4040910??15834030059
地址:山西省太原市小店區通達街文化大廈1515室
?為了不斷滿足顧客的需求,達到優質服務的目的。我公司始終堅持“質量第一,用戶至上,終身免費維修。為客戶提供專業、及時、優質、令您滿意”的服務宗旨,特制定以下售后服務細則:
1 、我公司確保其提供的貨物是全新的、未使用過的,采用的是最佳材料和第一流的工藝,并在各個方面符合招標文件規定的質量、規格和性能要求。我公司保證其貨物經過正確安裝、合理操作和維護保養,在貨物壽命期內運轉良好。
2、 我公司按每臺或每套設備給甲方提供至少一套 完整的技術資料隨貨物包裝發運,其中包括設備的中文使用說明書、操作手冊或產品彩頁等內容。
3、質量保證期為防雷接地系統工程竣工驗收合格交付使用,工程質量保證五年內免費保修、更換,系統終身維護。交付使用后,我公司每年巡查一次,除人為破壞或不可抗拒力,屬生產、安裝及材料質量問題所造成的一切責任和損失由我公司負責。
4、維修響應時間:收到業主維修要求半小時內響應,24小時內到達設備安裝現場,并提供詳細的響應保障措施,服務電話:4040910。
5、??維修工程師接到客戶通知后,按上述時間內到達指定地點;
6、五年跟蹤維護,定期電話回訪,必要時現場檢查,終身免費咨詢.
7、我公司免費為客戶培訓3~5名該防雷系統的技術人員,培訓地點在乙方專用培訓辦公室或甲方項目辦公室培訓日期在1日
8、培訓內容為:
?①防雷產品的工作原理;????????????? ②接地系統的檢查和維護;
?③地網的接地電阻的測量 ;????????? ④避雷器的檢查和維護。
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2、 我公司按每臺或每套設備給甲方提供至少一套 完整的技術資料隨貨物包裝發運,其中包括設備的中文使用說明書、操作手冊或產品彩頁等內容。
3、質量保證期為防雷接地系統工程竣工驗收合格交付使用,工程質量保證五年內免費保修、更換,系統終身維護。交付使用后,我公司每年巡查一次,除人為破壞或不可抗拒力,屬生產、安裝及材料質量問題所造成的一切責任和損失由我公司負責。
4、維修響應時間:收到業主維修要求半小時內響應,24小時內到達設備安裝現場,并提供詳細的響應保障措施,服務電話:4040910。
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6、五年跟蹤維護,定期電話回訪,必要時現場檢查,終身免費咨詢.
7、我公司免費為客戶培訓3~5名該防雷系統的技術人員,培訓地點在乙方專用培訓辦公室或甲方項目辦公室培訓日期在1日
8、培訓內容為:
?①防雷產品的工作原理;????????????? ②接地系統的檢查和維護;
?③地網的接地電阻的測量 ;????????? ④避雷器的檢查和維護。
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