使用擦窗機時，如果遇到緊急情況，就要按下停止按鈕。這種按鈕的一般情況將懸掛在平臺上或安裝在主控制面板上。當使用時，在進行使用時其下降的速度超過了正常速度，設備上面的制動器會強制起到作用，停止懸吊平臺的下降的速度。
擦窗機使用前需要注意的因素多。我們需要評估產品使用的時間。如果這個項目需要長時間使用擦窗機工作，則需要在項目前定期檢查設備，操作者要帶好安全帽。
擦窗機的操作平臺上的工作人員需要錦綸繩，在樓頂選擇適合的位置進行系牢，然后將安全帶連好自鎖器。操作的工作人員穿戴的衣服要清潔且干燥，肌膚不要露在外面，鞋底以及手套需要采用膠質的。
在操作之前，仔細檢查閱讀指導和掌握設備的操作方法。產品使用時，臺車在行駛的時候需要注意主電纜線不能出現拉斷或者被壓斷的情況。
如果外面下雨或刮風，不要進行工作。當員工進入設備時，他們進入屋頂或地面進入窗戶。工作完成后，電纜要及時收好。當設備不使用時要固定好。需要把懸吊平臺落到屋面固定好，然后采用防雨罩遮蓋起來。
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